Technicien(ne) informatique
Famille(s) de métiers :
Maintenance, logistique et informatique
Missions
Participer à l'entretien et à la maintenance du parc informatique et des systèmes d'information de l'entreprise
Principales activités
Installation des systèmes d'information :
Réaliser l'installation des nouveaux matériels et outils informatiques Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Mettre régulièrement à jour les systèmes d'information et les versions des logiciels, outils, ...
Maintenance et assistance :
Réaliser un support de premier niveau auprès des utilisateurs (help desk)Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
Diagnostiquer des dysfonctionnements informatiques
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Renseigner les supports de suivi d'intervention et, si nécessaire, mettre à jour les guides d'utilisateurs ou documentations techniques
Principales compétences métiers
Compétences techniques
Connaitre des matériels et utiliser les outils et logiciels informatiquesUtiliser le logiciel de gestion de parc informatique
Maitriser le langage et programmation informatique
Maitriser les règles de sécurité Informatique et Télécoms
Maitriser les fondements liés aux procédures relatives aux licences informatiques et garanties
Niveau de formation
Bac + 2 spécialisé en informatiqueExpérience
Courte expérience professionnelle souhaitée dans le domaine d'activités